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员工福利满意度高与低取决于企业用心程度

发布日期:2017-09-06

员工福利满意度的好与坏、高与低是由不同因素在复杂环境下相互作用的产物。单纯的从企业福利来讲,员工关注的无外乎两个方面:对给予福利的价值的感知度以及对福利总体的满意度。预期越高,落差越大,如果不希望员工失望,就要充分的了解员工。
营销是了解客户的真实需求,然后展开有效销售的行为。你是否了解过企业里大多数员工的福利需求是什么吗?是否这些需求就是真实的需求呢?举个例子:一个一线员工抱怨加班没有加班费、交通费涨价但补贴依然没涨。可这些抱怨就是他们的实际需求吗? 经过调查,他们抱怨之声实际源于职能部门员工工资过高而内心失衡,从而产生了负面情绪,希望通过福利的增长,来弥补工资上与其他部门的差距。
某知名公司为员工提供“首套房限额无息贷款”的福利政策,深受员工好评,这是因为他们看到了员工们的真实的痛点需求,通过这个福利政策,不仅表达了公司对于员工的重视,同时他们设定的一套管理阶层与业绩考核指标也增强了大家努力的动机,并且还透露出公司希望员工能够长期留任不跳槽的意愿。因此,这一举动将推动员工形成对公司的情感承诺,增加员工的组织公民行为,改善组织绩效。
某知名公司高层发现近期员工离职率总是居高不下,就让HR对离职员工做认真的访谈,想知道其中的原因。然而,HR发现,离职员工流向的公司收入并没有比这里有明显的提高,而对方公司只是加班没有现在的公司频繁。经过几次访谈后HR才得知,离职的员工仅仅希望找个更轻松的工作,以便能有更多的时间相亲、谈恋爱。
总而言之,在企业福利能否让员工满意这个问题上还是要多做功课,深入了解并挖掘员工的真实需求,拉近企业与员工的距离,使福利激励不再是简单的做做和单纯的执行,让福利真正能起到激励的作用,而不是浪费公司成本。

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